Happy Contactへご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
当店は、都内を中心に13店舗を展開するネイルサロンNail Mixが運営するカラコン通販サイトになります。
ネイルに加えてカラコンも合わせてご購入頂くことで、トータルでお得にオシャレを楽しんでください♪

当店をご利用の際には、このお買い物ガイドを必ず御覧ください。
当店でのご注文に関しましては、お買い物ガイドの記載内容をご了承頂いた上でお買い上げ頂いたものと判断させて頂きます。

お買い物方法・クーポンについて
当店では、カラコンを購入して頂くことによって、ネイルサロンでお使い頂ける割引クーポンをプレゼントしています。
ネイルサロンで施術中のお時間にカラコンを買って頂けば、その日のお会計の時にクーポンをお使い頂くことも可能ですし、ネイルサロンにお越しいただく前にカラコンを購入して頂き、後からクーポンをご利用頂くことも可能です。
ただし、クーポンには使用期限がございますのでご注意ください。
また、クーポンのご使用はカラコンを購入頂いた方のみとさせていただきます。

・お買い物方法
お好きなカラコンを選び【、カートに入れる】ボタンを押してください。
→この時点でお買い物を続ける場合は、【買い物を続ける】ボタンを押してください。
(カートに商品を入れた時点では購入確定にはなりません)
→ご希望のカラコンを全てカートへ入れたら、【レジへ進む】ボタンを押してください。
→お客様情報を入力して【次へ進む】ボタンを押してください。
(すでに会員登録がお済みの方は【当店の会員の方はコチラ】ボタンを押して会員ID・パスワードを入力しログインしてください)
→配送先情報を確認し問題なければ【次へ進む】ボタンを押してください。
→決済方法を選択し必要な情報を入力してください(代引きの場合は入力は必要ありません)。
→ご入力頂いた内容をご確認頂き、お間違いがなければ【注文する】ボタンを押してください
→注文完了画面にクーポン画像が表示されます。
・クーポンについて
クーポン画像のスクリーンショットをお撮り頂き、ネイルサロンでお会計時にご提示ください。
クーポンには有効期限が記載されています。
有効期限を過ぎるとご使用いただけなくなりますのでご注意ください。
また、クーポンのご利用はお一人様一回限りとなりますのでご了承ください。
クーポンをご提示頂けない場合は割引はできかねますのでご注意ください。
・ご注文後に配信するメールについて
クーポン画像のスクリーンショットをお撮り頂き、ネイルサロンでお会計時にご提示ください。
ご注文確認メール(自動配信)→ご注文後に自動で配信されます。ご注文内容が記載されています。
発送完了メール→商品出荷完了後に配信されます。配送のお問い合わせNoが記載されています。
欠品メール→ご注文頂いた商品の在庫が切れてしまった時に配信されます。
お支払い方法について
代金のお支払いは、現在【クレジットカード決済】、【代引決済】がご利用頂けます。
【代引決済】をご利用の場合、商品お届けの際に代金をお支払いください。
ご注文を頂き内容に不備がなければ3営業日で配送いたします。
ただし、在庫のない場合は配送までにお時間を頂く場合がございます。
ご注文後2週間以上たっても商品が届かない場合は郵送事故の可能性もございますので、当店メールアドレスよりご連絡ください。(営業時間:平日10:00〜18:00)
メールアドレス:happycontact@nailmix.jp

・クレジット決済について
決済手数料は無料となります。
ご利用頂けるカード会社は以下になります。
VISA/MASTER/DINERS
※クレジットカードのお客様控えは電子決済で行われますので存在しません、決済の明細につきましてはカード会社からのご利用明細にてご確認ください。
・代引決済について
代引決済をご利用のお客様は商品のお受け取り時に代金をお支払いください。
代引き手数料は手数料324円(税込)になります。
お受け取り時にお支払い頂く金額は、商品代金+送料+代引手数料となります。
配送・送料について
・配送について
商品はご注文の2営業日後に出荷いたします。
商品の到着は最短でご注文日の3日後になります。
また、土日に頂いたご注文は最短で翌週の火曜日に出荷いたします。
なお、商品はお届け先にもよりますが通常発送完了後1〜2日程度で到着いたします。
※ご注文商品が欠品してしまいお届けができなくなった場合はメールにてご連絡いたします。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候や災害時については、配送・交通事情によりお届け時間に遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。
・配送日指定について
ご注文の5営業日後より配送日をご指定いただけます。
なお、北海道・沖縄・離島にお住まいの方は、大変申し訳ありませんがお届け日をご指定いただくことはできません。
・配送業者について
ご注文頂いた商品は佐川急便の宅配便で配送いたします。
※その他の配送業者はご指定頂けませんのでご了承ください。
ID・パスワードについて
・IDを忘れてしまった場合について
IDはお客様が登録時に入力されたメールアドレスです。
・パスワードを忘れてしまった場合について
「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして頂き、登録時に入力したメールアドレスを入力して【送信】ボタンを押して下さい。
自動返信メールでパスワード再設定ページのURLが記載されたメールが届きます。
返品・交換について
次の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・お客様都合による返品・交換
・一度でもご使用された商品
・お客様の責任で商品に傷または破損が生じた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・レンズの度数を間違えて購入した商品
・ネット通販である以上、「想像と違った」などの理由による返品・交換は申し訳ありませんがお断りさせて頂きます。

なお、お客様都合とは、「イメージ違い(写真と同じ商品)」「度数違い(ご注文通り)」「モニターとの色違い(ご注文通り)」「ご注文間違い」を指します。